山西鑫東大物業管理有限責任公司成立于2004年1月,是呂梁市第一家申請注冊登記的物業公司。是依靠自身競爭力進入市場,以物業管理服務為核心業務的具有三級資質的物業管理企業,是一家以發展物業管理及相關產業為主的具有獨立法人資格的公司。公司現擁有職工360人。其中職業經理3人,中級職稱10人,包括建筑、園林綠化、財務管理、經濟管理、法律等專業。持證上崗率達80%,高層管理持證上崗率達100%。公司下設保安部、財務部、維修部、綠化部和電梯運行部等部門,機構齊全,人員專業,能夠更好地承接托管單位的物業管理服務。
管理特色:
公司在企業精神、管理模式、服務宗旨、經營方針、質量方面有自己的理念和特點。
我們的企業精神:團結 敬業 務實 進取
我們的管理模式:人性化 專業化 規范化
我們的服務宗旨:以服務為基礎,以質量為生存
我們的經營方針:合理收費 多種經營 開源節流 保本微利
我們的質量方針:始于業主需要 終于業主滿意
我公司始終把為民、便民、利民作為搞好物業管理的出發點和落腳點。立足于各單位和小區的實際,學習先進經驗,推進人性化服務,滿足于群眾需要,大力實施讓客戶放心、安心、舒心的“三心”工程。
我公司針對服務業的基本要求特別是物業管理服務對象的特殊性,十分重視員工服務意識的培養和教育,要求員工必須嚴格按照“樹立服務意識、端正服務態度,掌握服務技能,提高服務質量”。同時,根據《中華人民共和國物業管理條例》制定了一套既符合標準又與實際相結合的各個崗位職責。使每個員工明確誰來做,怎樣做。
我公司承接物業管理單位成功案例:
公司成立以來先后承接了25個單位的物業管理,其中包括呂梁市人民醫院、呂梁市衛生學校、呂梁高級實驗中學、離石師范、呂梁市政協、呂梁市信訪局、市工商局、市統計局、市總工會、市畜牧局、市發改委、市物價局、市人力資源和社會保障局、呂梁政府機關幼兒園、呂梁市委市政府、呂梁發展和改革委會、呂梁市人大、市財政局、機關辦公區、呂梁銀監局、呂梁水利局、山西證劵公司、市水文水資源勘測分局、呂梁機場有限責任公司、山西神州煤業有限責任公司的物業管理。
總之,我公司從業近十年來在創業實踐中不斷發展壯大,服務體系日臻完善,取得了良好的社會,經濟效益,是可信賴的物業品牌企業。